Responsable de magasin de détail
Emploi Multimédia - Internet - SSII
Fegersheim, 67, Bas-Rhin, Grand Est
Votre rôle :
Sous la responsabilité du Responsable de site, vous aurez la charge d'assurer le fonctionnement qualitatif du magasin et son développement, pour satisfaire et fidéliser la clientèle, afin d'atteindre les objectifs définis.
Vous serez en charge des actions suivantes :
- Vous supervisez l'ensemble du processus de vente, de l'accueil du client à la finalisation de la vente en passant par la gestion administrative des ventes et des transactions.
- Vous planifiez l'activité de la boutique en organisant et allouant les ressources matérielles et humaines nécessaires afin d'atteindre les objectifs déterminés, et veillez à sa bonne tenue (agencement, signalétique, nettoyage, présentation).
- Vous vous assurez de la bonne réception des demandes clients (renseignements, informations, conseils, ventes, demandes de services, réclamations) et du suivi de leur traitement.
- Vous supervisez et guidez votre équipe. Pour cela, vous contribuez au recrutement de vos collaborateurs, à leur fidélisation, leur montée en compétences et à leur accompagnement professionnel, notamment au travers du déploiement des temps forts RH.
- Vous suivez et analysez l'évolution de l'activité de[...]
